Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Es gelten insbesondere die Bestimmungen der §§ 11 bis 15 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
